Bestellen
 Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
 Krijg ik een bevestiging als ik een bestelling heb geplaatst?
 Ik heb geen bevestiging gekregen, hoe kan dat?
 Kan ik nog een artikel toevoegen aan mijn geplaatste bestelling?
 Ik heb een bestelling geplaatst maar het adres is onjuist, wat nu?
Verzending
 Wat is de huidige levertijd?
 Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
 Wat is de status van mijn bestelling?
 Kan ik mijn geplaatste bestelling afhalen?
 Ik heb mijn bestelling geplaatst, wat nu?
 Hoeveel bedragen de verzendkosten?
 Betaal ik altijd verzendkosten?
Bezorging
 Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen, wat nu?
 Ik mis producten in mijn geleverde bestelling, wat nu?
 Mijn geleverde bestelling heeft beschadigde artikelen, wat nu?
Retourbeleid
 Kan ik bestelde artikelen retourneren?
 Moet ik voor het retourneren van artikelen verzendkosten betalen?